当前，商业经济进到了1个以互联网为核心的年代。在互联网时代 有两个大的显著特点：商品大爆炸，和信息大爆炸。

商品史无前例饱和，消费者的各类需求都能获得解决。例如洗衣机：快洗、烘干、杀菌、牛仔裤、羽绒服、羊毛、漂洗、浸泡洗、物联网……你可以想到到的功能早已全有了， 想做差异化愈来愈难。

现在你在淘宝上搜索女装 ，能够找出116万间商家，我们还能怎样做差异化？你还能开创什么全新品类?

商品再细分下去，顾客就快要炸裂了。现在的顾客早已得了选择恐惧症。更严重的现象是，如今信息传播严重超载，品牌传播的成本愈来愈高，造成品牌想告知消费者差异化也更加困难难。

以往是品牌稀缺，消费者关注力充足（一做广告，消费者就会留意到）；当前则是关注力稀缺，品牌充足（无论如何开展广告传播，消费者很快就会忘记你）。假如你要让消费者留意到你的差异化，如果你只比竞争者好上一点是不起作用的，消费者很难留意到。你必须比竞争者好上10倍，消费者才会觉察到你和竞争者是不同的。

但品牌商如今的品牌塑造方法，依靠的还是产品同质化时代的方法。每次做品牌营销，都在竭尽全力地找寻商品的差异化卖点，结果找出的卖点跟竞争者往往只有5%的差异。换句话说寻找的差异化卖点，消费者压根都不关注。

在当今时代，消费者升级 是追求精致大于品质，追求精神满足大于物质功能，追求出众大于从众，追求想要大于需要。

今天消费者在买东西时，不会在乎你是不是这个领域领导者，不会在乎谁的名气大，也不在乎你和竞争对手有多高差别。

消费者在乎的是选购的品牌能不能做到他们的个性表达、审美表达、自我表达、喜好表达。消费者在乎的是通过品牌可不可以让他们有某种记忆犹新的、特色化的体验。包括品牌的质感与调性、品牌使用后的感受、品牌背后的故事与文化，以及品牌能否凸显消费者的形象和个性。

1997年， 有人跟乔布斯说：我觉得apple应该被消费者认为独一无二，这很关键。假如 apple说，我们的手机和其他品牌一样，只不过做得好些，那样没多少意思。

而乔布斯的回应则是：我不在乎独一无二，我只想能把手机做的更好。假如要做到这点必须独一无二，那apple就独一无二。假如不用独一无二也可以做到更好，那这样的话也可以。

apple首席设计师Jony Ive在iPhone 7发布时补了一句：“一个商品要做到独一无二很容易，但做到比以前更好却很难。”

apple的市值突破10000亿美元，并不是因为苹果与众不同，而是因为苹果创造了极致的用户体验。极致体验带来心灵共鸣，心灵共鸣带来粉丝和社群。这就是大爆炸年代的品牌逻辑。

产品大爆炸、信息传播大爆炸，而关注力却愈来愈稀少，品牌要想打动消费者，前提要引发消费者的内心共鸣和确认。否则，你再如何开展广告营销，出现在消费者眼前一千遍，它依然不理你。如今塑造品牌， 要 让消费者有的极致体验。

在品牌稀缺时代，品牌意味着的是产品口碑。

在产品同质化时代，品牌意味着的是知名度和差异化。

在品牌大爆炸时代，品牌意味着的是消费者体验。